Sebuah
foto kuitansi ongkos tambal ban 600 ribu di Banyuwangi. Pengunggah foto,
Agustine (39), mengaku merasa 'dikerjai' dengan harga tambal ban yang tak sesuai
dengan harga pasaran. Dia pun komplain atas harga sekaligus servis bengkel
tambal ban yang tak menyebutkan harganya.
Jumat (3/7/2020), awalnya
Agustine membawa mobilnya dengan pelat nomor W ke sebuah bengkel tubless di
Jalan Dr Sutomo, Banyuwangi.
"Saya itu berniat nambal ban serep dan
mengganti velg roda depan dengan velg serep
ini. Karena velg sisi kiri depan itu nggak presisi," kata
Agustine, Sabtu (4/7/2020).
Ketika ban mobil tersebut hendak ditambal,.tanpa memberikan informasi harga
tiap metode jasa tambal ban, pihak bengkel kemudian langsung mengerjakannya dengan
metode pres silikon. Tambal jenis tersebut memang, sebagai metode penambalan
yang paling bagus di tempat itu.
Begitu pemasangan ban selesai, Agustine kaget, karena harus membayar tagihan Rp 600 ribu.
Sebagai customer, dia merasa kecewa terhadap model pelayanan jasa
tambal ban bengkel tersebut. Menurutnya, sebagai penyedia jasa, mereka harus
melakukan sosialisasi harga dahulu sebelum melakukan kesepakatan.
"Saya sempat komplain pada petugas bengkel. Tapi mereka berkeras jika
harganya segitu," ujarnya
Karena tak ingin berdebat panjang, pihaknya kemudian membayar ongkos tambal ban itu.
Namun, selang beberapa jam, dirinya menghubungi petugas bengkel itu melalui
aplikasi WhatsApp.
"Sempat saya WA dan ngeselin banget jawabannya.
Intinya ngomongnya begini, 'sudah dirapikan tapi kok tetep
nggersulo (menggerutu)'. Yang membuat saya kecewa itu, kenapa kok
tidak memberitahukan harga. Langsung saja garap dan harganya selangit gitu,"
pungkasnya.
Sebuah foto kuitansi biaya tambal ban selangit
di Banyuwangi viral di media sosial. Dalam kuitansi tersebut, tertulis angka
nominal Rp 600 ribu untuk ongkos jasa dan jenis tambal ban.
Foto tersebut viral di WhatsApp group (WAG) di Banyuwangi,
Sabtu (4/7/2020). Foto tersebut langsung menyebar cepat dan mengundang banyak
komentar.
Dalam kuitansi itu tertulis '2 bongkar pasang Rp 50 ribu dan 2 press
silicon Rp 550 ribu'. Juga tertera nama bengkel yang beralamat di Jalan Dr
Soetomo, Banyuwangi.
Sumber : Detik.com